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La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL) a été supprimée par la Commission européenne le 20 juillet 2025 et n’est plus disponible. Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour les consommateurs au sens de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).