S čím vám můžeme pomoct?

Odpovědi na nejčastější otázky o FairAuth. Aplikace má i vlastní nápovědu, která funguje offline.

Začínáme

Co je FairAuth?

FairAuth je ověřovací aplikace pro iPhone, iPad a Mac. Vytváří krátké kódy, které po vás při přihlášení chce kromě hesla mnoho služeb, například Google, Microsoft nebo Amazon.

Tento druhý krok chrání váš účet: ani ten, kdo zná vaše heslo, se bez kódu z FairAuth dovnitř nedostane.

Nepomohlo to? Napište nám

Co je dvoufázové ověření?

Přihlášení ve dvou krocích: nejdřív heslo, potom kód, který vzniká jen ve vašem zařízení. Kód platí několik sekund, obvykle 30, a pak ho nahradí nový.

Kdo vaše heslo zjistí, třeba z úniku dat, se do vašeho účtu stejně nedostane. Proto si dvoufázové ověření zapněte všude, kde ho služba nabízí.

Nepomohlo to? Napište nám

Potřebuji účet nebo telefonní číslo?

Ne. FairAuth si nainstalujete a můžete začít, nikde se neregistrujete. A protože žádný účet FairAuth neexistuje, nemůžete o něj přijít a nikdo ho nemůže zablokovat ani napadnout.

Nepomohlo to? Napište nám

Na kterých zařízeních FairAuth běží?
  • iPhone a iPad se systémem iOS 18 nebo novějším
  • Mac s čipem Apple (M1 nebo novějším) a systémem macOS 15 nebo novějším

Jeden nákup platí na všech třech.

Nepomohlo to? Napište nám

Funguje FairAuth bez internetu?

Ano. Kódy si vaše zařízení počítá samo a žádné připojení k tomu nepotřebuje. I nápověda v aplikaci funguje offline.

Internet FairAuth potřebuje jen ke dvěma věcem: k synchronizaci s iCloudem, pokud ji zapnete, a k nákupům v App Storu.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu si FairAuth nejdřív bez obav vyzkoušet?

Ano. Při nastavení vám FairAuth ukáže cvičný účet. Nepatří k žádné skutečné službě, takže nemůžete nic pokazit. Uvidíte na něm, jak se kód kopíruje a co znamená časová čára pod ním.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak zkopíruji kód?
  • iPhone a iPad: klepněte na účet.
  • Mac: klikněte na kód.

Pak ho vložte u služby. Jakmile kód vyprší, sám zmizí ze schránky, nejpozději po 60 sekundách. S automatickým vyplňováním často nemusíte kopírovat vůbec.

Nepomohlo to? Napište nám

Co znamená čára pod kódem?

Ukazuje, jak dlouho kód ještě platí: zkracuje se, dokud se neobjeví nový kód. Když je skoro prázdná, je lepší počkat na další. V posledních sekundách ho FairAuth už zobrazuje malým písmem vedle aktuálního kódu.

Nepomohlo to? Napište nám

Jaké widgety a zkratky jsou k dispozici?
  • Widgety na ploše a na zamčené obrazovce, které otevřou FairAuth nebo rovnou naskenují QR kód
  • Ovládací prvky v Ovládacím centru pro totéž
  • Zkratky pro otevření FairAuth, skenování, zobrazení oblíbených a hledání

Všechny jen otevírají aplikaci. Nikdy nezobrazují kódy ani názvy účtů, takže je na vaší zamčené obrazovce nikdo neuvidí.

Nepomohlo to? Napište nám

Jaké klávesové zkratky jsou k dispozici?

Na Macu:

  • ⌘N přidat účet, ⌘F hledat, ⌘L hned zamknout
  • ⇧⌘C zkopírovat kód, ⌥⇧⌘C další kód účtu s čítačem
  • ⌘E upravit, ⌘T štítky, ⌘D oblíbené, ⌫ přesunout do „Nedávno smazané“

Na iPadu s klávesnicí:

  • ⌘F hledat, ⌘C zkopírovat kód, ⌘N přidat účet, ⌥⌘I zobrazit nebo skrýt podrobnosti

Nepomohlo to? Napište nám

V jakých jazycích je FairAuth k dispozici?

Ve 24 jazycích: angličtina, čeština, čínština (tradiční), dánština, finština, francouzština, chorvatština, italština, japonština, korejština, maďarština, němčina, nizozemština, norština, polština, portugalština (Portugalsko), rumunština, řečtina, slovenština, slovinština, španělština, švédština, turečtina a ukrajinština.

FairAuth se řídí jazykem vašeho zařízení.

Nepomohlo to? Napište nám

Je k dispozici tmavý režim?

Ano. FairAuth se řídí vaším zařízením, ať je nastavené na světlý, nebo tmavý vzhled. V nastavení si také můžete zvolit, aby byl FairAuth vždy světlý, nebo vždy tmavý.

Nepomohlo to? Napište nám

Funguje FairAuth s VoiceOverem a velkým písmem?

Ano. VoiceOver přečte každý kód číslici po číslici a řekne vám, kolik sekund ještě platí. Všechny obrazovky se přizpůsobí i největším velikostem textu.

Nepomohlo to? Napište nám

Přidání účtů

Jak přidám účet?
  1. U služby (například Google nebo Amazon) otevřete nastavení zabezpečení a zvolte dvoufázové ověření pomocí ověřovací aplikace. Služba vám pak zobrazí QR kód.
  2. Ve FairAuth klepněte nebo klikněte na tlačítko plus a QR kód naskenujte.
  3. Kód, který teď FairAuth zobrazí, zadejte u služby. Tím je nastavení hotové.

Pokud služba nabízí záložní kódy, rovnou si je poznamenejte.

Nepomohlo to? Napište nám

Jakými způsoby lze účet přidat?
  • „Naskenovat QR kód“: fotoaparátem, obvyklý způsob
  • „Vybrat snímek obrazovky nebo fotku“: když se QR kód zobrazuje na stejném zařízení
  • „Vložit odkaz pro nastavení“: když služba místo obrázku nabízí odkaz
  • „Zadat klíč nastavení“: řetězec písmen, který mnoho služeb zobrazuje pod QR kódem k opsání
  • Jen na Macu: „Naskenovat QR kód na obrazovce“

Nepomohlo to? Napište nám

QR kód je na stejném iPhonu. Co teď?

Máte dvě možnosti:

  • Pořiďte snímek obrazovky s QR kódem a ve FairAuth ho vyberte přes „Vybrat snímek obrazovky nebo fotku“. Snímek potom smažte: obsahuje klíč k vašemu účtu.
  • Pokud služba nabízí odkaz pro nastavení, klepněte na něj. Otevře se ve FairAuth, pokud jste FairAuth zvolili v Nastavení > Obecné > Automatické vyplňování a hesla > Ověřovací kódy.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak naskenuji QR kód na Macu?

Zvolte „Naskenovat QR kód na obrazovce“ a klikněte na okno, ve kterém je kód vidět. FairAuth k tomu přečte jediný obrázek v paměti a nic si z něj neponechá. Oprávnění k nahrávání obrazovky není potřeba.

Obrázek s QR kódem můžete také jednoduše přetáhnout do okna FairAuth.

Nepomohlo to? Napište nám

Co FairAuth dělá s fotoaparátem?

Jen čte QR kód. FairAuth nic nenahrává a neukládá žádný obrázek.

Nepomohlo to? Napište nám

Můj klíč nastavení je označen jako neplatný. Proč?

Klíč nastavení se skládá jen z písmen A až Z a číslic 2 až 7. Časté příčiny:

  • překlep, například 0 místo O nebo 1 místo I
  • klíč, který se nezkopíroval celý

Mezery, spojovníky a malá písmena naopak nevadí.

Nepomohlo to? Napište nám

Co jsou záložní kódy a kde je mám uchovávat?

Mnoho služeb vám při nastavení dá několik záložních kódů. Každým se můžete jednou přihlásit, i bez FairAuth. Jsou vaším nouzovým východem, pokud přijdete o zařízení.

Nejbezpečnější je mít je vytištěné doma, nebo digitálně, například jako poznámku v aplikaci Hesla. Nemějte je jen ve FairAuth: kdybyste přišli o samotný FairAuth, nepomohly by vám.

Nepomohlo to? Napište nám

Dostanou moje účty loga?

Ano. FairAuth obsahuje přes 3 200 log známých služeb a při přidání účtu je sám přiřadí. Hledání probíhá ve vašem zařízení, takže se žádný server nedozví, které služby používáte.

Vlastní obrázky k účtům jsou po zkušebním období součástí plné verze.

Nepomohlo to? Napište nám

Přechod z jiné aplikace

Ze kterých aplikací můžu přejít?

FairAuth převezme vaše účty přímo z těchto aplikací:

  • Google Authenticator
  • Authy
  • 2FAS
  • Aegis
  • Ente Auth
  • Bitwarden a Bitwarden Authenticator
  • Proton Authenticator
  • LastPass Authenticator
  • Hesla od Applu

K tomu seznamy odkazů otpauth, které exportuje mnoho dalších aplikací. Ve FairAuth to najdete v části „Přechod z jiné aplikace“.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Google Authenticatoru?
  1. V Google Authenticatoru zvolte „Převést účty > Exportovat účty“ a vyberte účty.
  2. Google Authenticator zobrazí jeden nebo více QR kódů.
  3. Postupně je naskenujte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“.

Na pořadí nezáleží a FairAuth ukazuje, kolik kódů už je hotovo. Místo skenování můžete vybrat i snímky obrazovky s QR kódy.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Authy?

Authy sama exportovat neumí. Svá data si ale můžete vyžádat od společnosti Twilio, která za Authy stojí:

  1. FairAuth připraví žádost jako e-mail v angličtině. Odešlete ho sami.
  2. Twilio žádost potvrdí e-mailem a kódem v SMS a vyřízení může trvat až měsíc.
  3. Soubor, který dostanete, FairAuth otevře pomocí vašeho hesla k záloze v Authy.

Nepomohlo to? Napište nám

Které heslo otevře soubor z Authy?

Vaše heslo k záloze v Authy. Najdete ho v Authy v Settings > Accounts > Backup Key.

Důležité: musí to být heslo, které platilo, když společnost Twilio soubor vytvořila. Heslo změněné později ho neotevře. Pokud si ho nepamatujete, nastavte v Authy nové ještě předtím, než o data požádáte.

Nepomohlo to? Napište nám

Proč v souboru chybí některé účty z Authy?

Účty uvedené v Authy v části „Authy Accounts“ Authy nezálohuje. Proto se v souboru od Twilio nikdy neobjeví. Tyto účty nastavte znovu u příslušné služby.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z 2FAS?
  1. V 2FAS otevřete Nastavení a potom sekci záloh.
  2. Exportujte soubor, s heslem nebo bez něj.
  3. Uložte soubor do aplikace Soubory, nebo ho pošlete na Mac přes AirDrop.
  4. Vyberte ho ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Aegis?

V Aegis otevřete „Nastavení > Import a export“ a exportujte data ve formátu Aegis, nejlépe šifrovaná heslem. Soubor pak vyberte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“.

Soubor, který otevře jen vlastní metoda odemknutí Aegis (například otisk prstu), nefunguje. V takovém případě exportujte s heslem.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Ente Auth?

V Ente Auth zvolte „Nastavení > Data > Exportovat kódy“ a soubor pak vyberte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“. Šifrovaný soubor funguje stejně dobře jako soubor s prostým textem.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Bitwardenu?

V Bitwardenu exportujte data jako .json nebo jako .json chráněný heslem a soubor pak vyberte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“. V Bitwarden Authenticatoru najdete export v nastavení.

Soubory chráněné pomocí Argon2id a soubory, které otevře jen samotný Bitwarden, nefungují.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu z Proton Authenticatoru nebo LastPass Authenticatoru?
  • Proton Authenticator: použijte export v nastavení, s heslem nebo bez něj.
  • LastPass Authenticator: v Nastavení zvolte převod účtů a export do souboru. Tento soubor není šifrovaný, proto ho po importu smažte.

Soubor pak vyberte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu převzít kódy z aplikace Hesla od Applu?

Ano, přes Mac:

  1. V aplikaci Hesla zvolte „Soubor > Exportovat všechna hesla do souboru“.
  2. Soubor vyberte ve FairAuth v části „Přechod z jiné aplikace“. FairAuth si vezme jen ověřovací kódy a žádná hesla nečte.
  3. Soubor potom smažte: obsahuje všechna vaše hesla bez šifrování.

Nepomohlo to? Napište nám

Moje stará aplikace nemá export. Co teď?

Pak u služby nastavíte každý účet znovu, stejně jako poprvé. V části „Moje aplikace nemá export“ vás „Průvodce přechodem“ provede krok za krokem.

Seznam „Dosud nepoužité“ vám ukazuje, které účty ještě chybí. Počítejte s několika minutami na účet; kdykoli můžete přestat a později pokračovat.

Nepomohlo to? Napište nám

Co je seznam „Dosud nepoužité“?

Pomáhá vám s přechodem. Každý převzatý účet na něm zůstane, dokud jeho kód poprvé nezkopírujete nebo nenecháte vyplnit. Tak vidíte, které účty už ve FairAuth fungují.

Když je seznam prázdný, použili jste každý účet aspoň jednou a starou aplikaci můžete smazat.

Nepomohlo to? Napište nám

Nahrává se můj exportní soubor někam?

Ne. FairAuth čte soubor jen ve vašem zařízení a ještě před přidáním vám ukáže, co v něm našel.

Export bez hesla obsahuje vaše kódy nechráněné. Po importu ho proto smažte, i z koše.

Nepomohlo to? Napište nám

Proč byly některé účty přeskočeny?

FairAuth u každého přeskočeného účtu uvede důvod, například algoritmus nebo typ účtu, který FairAuth nepodporuje, nebo poškozený klíč.

Tyto účty u služby nastavte znovu a do té doby si je nechte ve staré aplikaci.

Nepomohlo to? Napište nám

Mám starou aplikaci hned smazat?

Ne, ještě ne. Nechte si ji, dokud se úspěšně nepřihlásíte několika kódy z FairAuth. Pomůže vám s tím seznam „Dosud nepoužité“. Teprve potom smažte účty ve staré aplikaci a také exportní soubor.

Nepomohlo to? Napište nám

Zálohy a zařízení

Jak FairAuth zálohuje moje kódy?

Máte dva způsoby a můžete používat oba:

  • Synchronizace s iCloudem: vaše účty jsou stejné na všech vašich zařízeních Apple a nové zařízení z ní obnovíte.
  • Záložní soubor: FairAuth ukládá šifrovaný soubor do složky, kterou zvolíte, i mimo Apple.

Obojí je koncově šifrované: přečíst to můžete jen vy.

Nepomohlo to? Napište nám

Jsou moje kódy v běžné záloze iPhonu nebo v Time Machine?

Ne. Vaše kódy chrání klíč, který nikdy neopustí vaše zařízení, a ten v těchto zálohách není. Proto má FairAuth vlastní zálohy: synchronizaci s iCloudem nebo záložní soubor. Nastavte si jednu z nich.

Nepomohlo to? Napište nám

Kde můžu mít záložní soubor?

V libovolné složce, kterou zvolíte, například:

  • na USB flash disku
  • na vašem NAS
  • v Nextcloudu, Proton Drive, Dropboxu nebo na iCloud Drive

Soubor je šifrovaný, takže ho poskytovatel úložiště nepřečte.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak často se záloha ukládá a kolik verzí zůstává?

FairAuth pár sekund po každé změně uloží nový šifrovaný soubor, znovu ho načte a zkontroluje, takže nemusíte nic spouštět ručně. Zůstává posledních pět verzí, starší FairAuth odstraní.

Nepomohlo to? Napište nám

Co je heslo k záloze?

Chrání váš záložní soubor. FairAuth navrhne šest náhodných slov: snadno se zapisují a pro ostatní je prakticky nemožné je uhodnout.

Můžete si zvolit i vlastní heslo. Musí mít alespoň 10 znaků a nesmí být snadno uhodnutelné. FairAuth vám řekne, když je příliš snadné.

Nepomohlo to? Napište nám

Co když heslo k záloze zapomenu?

Pak záložní soubor nikdo neotevře, ani my. Cesta zpět neexistuje.

Heslo si proto zapište a bezpečně uschovejte, například u svých záložních kódů. Aby se vám do zápisu nevloudila chyba, zeptá se FairAuth při nastavení na dvě jeho slova.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu heslo k záloze změnit?

Ano, v nastavení v části „Zálohování“ volbou „Změnit heslo k záloze“. FairAuth se pak zeptá, zda má odstranit starší záložní soubory se starým heslem.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak ověřím, že moje záloha funguje?

Volbou „Vyzkoušet obnovení“ v nastavení v části „Zálohování“. Zadáte heslo k záloze, FairAuth otevře nejnovější soubor a spočítá účty v něm. Na vašich účtech se nic nezmění.

Dělejte to čas od času, ať máte jistotu, že soubor a heslo k sobě patří.

Nepomohlo to? Napište nám

Co když složka pro zálohy není dostupná?

Vašim kódům se nic nestane, zůstávají ve vašem zařízení. FairAuth zkusí zálohu znovu, až aplikaci příště otevřete, například až bude USB disk opět připojený.

Nepomohlo to? Napište nám

Co jsou místní snímky?

Automatické kopie ve vašem zařízení, které pomohou po chybě, například když omylem smažete účty. FairAuth je vytváří před každým importem, každým trvalým smazáním a každým obnovením, jinak nejvýš jednou za hodinu, a ponechává posledních 10.

Protože jsou v zařízení, nepomohou, když zařízení ztratíte nebo se rozbije. K tomu slouží synchronizace s iCloudem a záložní soubor.

Nepomohlo to? Napište nám

Dá se smazaný účet vrátit?

Ano. Smazané účty zůstávají 30 dní v „Nedávno smazané“ a odtud je můžete obnovit. Teprve potom se smažou natrvalo.

Nepomohlo to? Napište nám

Co mám vědět, než účet smažu natrvalo?

Nejdřív u služby vypněte pro tento účet dvoufázové ověření. Jinak po vás služba bude dál chtít kódy, které už nemáte, a možná se nepřihlásíte. Trvalé smazání nejde vrátit.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak obnovím data ze záložního souboru?
  1. Zvolte „Obnovit ze zálohy“ a potom „Ze záložního souboru“.
  2. Vyberte soubor. Záložní soubory FairAuth končí na .fairauth.
  3. Zadejte heslo k záloze.

FairAuth vám nejdřív ukáže náhled a označí účty, které už existují, aby se nic nepřidalo dvakrát.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak bezpečná je synchronizace s iCloudem?

Vaše kódy se zašifrují ve vašem zařízení dřív, než odejdou na iCloud. Klíč k nim je ve vaší klíčence na iCloudu, kterou nepřečte ani samotný Apple. Vaše kódy tedy mohou přečíst jen vaše vlastní zařízení: ne Apple a ani my.

Nepomohlo to? Napište nám

Proč synchronizace s iCloudem potřebuje klíčenku na iCloudu?

Je v ní uložený klíč, kterým se vaše kódy šifrují. Bez něj FairAuth nic nenahraje, protože do cloudu nic neodchází nešifrované.

Zapnete ji takto: Nastavení > [vaše jméno] > iCloud > Hesla.

Nepomohlo to? Napište nám

Je synchronizace s iCloudem zapnutá hned od začátku?

Ne. Synchronizace s iCloudem zůstane vypnutá, dokud ji sami nezapnete. O tom, zda vaše kódy půjdou do cloudu, rozhodujete vy.

Nepomohlo to? Napište nám

Co se stane, když synchronizaci s iCloudem vypnu?

Vaše kódy zůstanou ve vašem zařízení. Při vypnutí se FairAuth zeptá, zda má šifrovaná kopie na iCloudu zůstat, nebo se smazat.

Nezapomeňte: bez synchronizace s iCloudem potřebujete záložní soubor, jinak o kódy při ztrátě zařízení přijdete.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak přejdu na nový iPhone nebo Mac?

Se synchronizací s iCloudem:

  • Na novém zařízení se přihlaste stejným účtem Apple, nainstalujte FairAuth a zvolte „Obnovit ze zálohy“ > „Z iCloudu“.

Se záložním souborem:

  • Zvolte „Obnovit ze zálohy“ > „Ze záložního souboru“ a zadejte heslo k záloze.

Staré zařízení si nechte, dokud se nepřihlásíte několika kódy z nového.

Nepomohlo to? Napište nám

Ztratil se mi iPhone. Co teď?

Především: vaše kódy jsou v bezpečí. FairAuth se otevře jen pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu k zařízení.

Jak se znovu dostanete ke svým účtům:

  • Se synchronizací s iCloudem nebo se záložním souborem: nainstalujte FairAuth na nové zařízení a obnovte z nich data.
  • Bez zálohy: přihlaste se záložními kódy jednotlivých služeb nebo použijte jejich obnovení účtu a pak si dvoufázové ověření nastavte znovu.

Nepomohlo to? Napište nám

Mám na Macu a iPhonu stejné účty?

Ano, pokud zapnete synchronizaci s iCloudem: pak jsou vaše účty stejné na všech vašich zařízeních. Jde to i bez iCloudu: Mac otevře záložní soubor z iPhonu a naopak.

Nepomohlo to? Napište nám

Je FairAuth k dispozici pro iPad?

Ano, FairAuth je jedna a táž aplikace pro iPhone i iPad. Na iPadu využívá prostor s postranním panelem a zobrazením podrobností a podporuje klávesové zkratky.

Nepomohlo to? Napište nám

Kódy

Kód není přijat. Co můžu dělat?
  1. Zkontrolujte čas ve svém zařízení. Kódy závisí na přesném čase; i minuta rozdílu je zneplatní. Zapněte automatické nastavení času: na iPhonu volbu „Nastavit automaticky“ v Nastavení > Obecné > Datum a čas, na Macu volbu „Nastavit čas a datum automaticky“ v Nastavení systému > Obecné > Datum a čas.
  2. Pokud je čára pod kódem skoro prázdná, počkejte na další kód.
  3. Pokud nepomůže ani jedno, nastavte u služby ověřovací aplikaci znovu s novým QR kódem.

Nepomohlo to? Napište nám

Jaké druhy kódů FairAuth podporuje?
  • Časové kódy (TOTP): standard, nový kód každých několik sekund
  • Kódy s čítačem (HOTP): nový kód pokaždé, když si o něj řeknete
  • Steam Guard

Technicky jsou možné SHA-1, SHA-256 a SHA-512, 6 až 8 číslic a 10 až 120 sekund. Obvyklé jsou SHA-1, 6 číslic a 30 sekund. Tyto hodnoty měňte, jen pokud o to služba výslovně žádá.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak fungují kódy s čítačem?

Nemění se s časem, ale pokaždé, když si vyžádáte nový. Proto se u takových účtů místo kódu zobrazuje „Vygenerovat kód“. Když na to klepnete, FairAuth vytvoří další kód a zkopíruje ho; „Nový kód“ vytvoří ještě jeden.

Pokud služba kódy přestane přijímat, zadejte dva nebo tři nové kódy hned po sobě. Tím se služba znovu srovná.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu kódy skrýt, když se dívají ostatní?

Ano. V nastavení zapněte „Skrývat kódy do klepnutí“ (na Macu „Skrývat kódy do kliknutí“). Kód se pak zobrazí, až když na účet klepnete (na Macu kliknete).

Nepomohlo to? Napište nám

Vyplňování a prohlížeče

Jak zapnu automatické vyplňování?
  • iPhone a iPad: Nastavení > Obecné > Automatické vyplňování a hesla
  • Mac: Nastavení systému > Obecné > Automatické vyplňování a hesla

Zapněte tam FairAuth. Od té doby se vám při přihlašování v Safari i v mnoha aplikacích nabídne správný kód a nemusíte nic kopírovat.

Nepomohlo to? Napište nám

Proč Safari na webu nenabízí kód?

Safari nabídne kód jen na webu, který je u daného účtu ve FairAuth uložený. Pokud web chybí, FairAuth tam nemůže nic vyplnit.

Jak to napravit:

  • Doplňte web k účtu, nebo
  • převezměte navržené weby v nastavení v části „Účty bez webu“.

Nepomohlo to? Napište nám

Odkud pocházejí navrhované weby?

Ze dvou zdrojů: z 2fa.directory, veřejného seznamu oficiálních webů mnoha služeb, a z názvů vašich účtů. Seznam je součástí aplikace, FairAuth nic nestahuje. Uloží se jen to, co převezmete.

Nepomohlo to? Napište nám

Co dostane iOS pro automatické vyplňování?

Jen web a název u účtů, které web mají. Kódy ani klíče nastavení systém nikdy nedostane. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení.

Nepomohlo to? Napište nám

Funguje automatické vyplňování s každým kódem?

S časovými kódy, tedy téměř se všemi. Kódy s čítačem kopírujete v aplikaci. Před vyplněním si FairAuth vyžádá Face ID, Touch ID nebo kód k zařízení, aby vaše kódy nemohl použít nikdo jiný.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu FairAuth používat ve Firefoxu nebo v Chromu na Macu?

Ano, s FairAuth 1.3 nebo novějším pro Mac:

  1. Nainstalujte rozšíření pro Firefox nebo Chrome. FairAuth se připojí sám.
  2. Na stránce, která se poté otevře, povolte všechny weby. Tlačítko FairAuth se pak objeví v každém poli pro kód.
  3. Na přihlašovací stránce klikněte na tlačítko FairAuth nebo na ikonu FairAuth, případně stiskněte ⌃⇧F.

Po Touch ID nebo zadání přihlašovacího hesla je kód v poli. Funguje to na webech uložených u vašich účtů. Pokud nějaký chybí, klikněte v rozšíření na „Přiřadit ve FairAuth“ a vyberte účet.

Nepomohlo to? Napište nám

Potřebuji pro Safari rozšíření?

Ne. Safari používá automatické vyplňování systému; stačí v nastavení zapnout FairAuth.

Nepomohlo to? Napište nám

Může rozšíření prohlížeče číst moje weby?

Nečte nic mimochodem a nemá přístup k internetu. Po instalaci nemá přístup k webům. Pokud mu povolíte všechny weby, hledá tam jen pole pro kód, do kterých vloží tlačítko FairAuth. Toto oprávnění spravuje váš prohlížeč a můžete ho kdykoli odebrat.

Kód jde rovnou do pole a nikdy do schránky a bez Touch ID nebo přihlašovacího hesla se nic nevyplní.

Nepomohlo to? Napište nám

Bezpečnost a soukromí

Jak jsou moje kódy chráněné?

Vaše kódy jsou ve vašem zařízení uložené šifrovaně (AES-256). Klíč chrání Secure Enclave, oddělená bezpečnostní oblast v čipu vašeho zařízení. Použít ho lze jen po Face ID, Touch ID nebo zadání kódu k zařízení.

Vaše biometrické údaje FairAuth nikdy nevidí, ověřuje je systém.

Nepomohlo to? Napište nám

Co o mně FairAuth ví?

Nic. Neexistuje žádný účet, žádná analýza, žádné sledování ani reklama. Vaše účty opustí zařízení, jen pokud používáte synchronizaci s iCloudem nebo záložní soubor, a to šifrovaně, nebo pokud je sami exportujete.

Jediná výjimka: pokud v nastavení systému povolíte sdílení analytických dat s vývojáři aplikací, může nám Apple předávat anonymní hlášení o pádech.

Nepomohlo to? Napište nám

Ke kterým serverům se FairAuth připojuje?

Jen k serverům Applu: k iCloudu, pokud zapnete synchronizaci, a k App Storu kvůli nákupům. Vlastní servery FairAuth nemá.

Na Macu nemá FairAuth ani oprávnění otevírat vlastní síťová připojení.

Nepomohlo to? Napište nám

Jsou moje kódy vidět v přepínači aplikací nebo na nahrávkách obrazovky?

Ne.

  • V přepínači aplikací FairAuth kódy vždy zakryje.
  • Při nahrávání nebo sdílení obrazovky FairAuth kódy skryje.
  • Na Macu se okna FairAuth na snímcích obrazovky, nahrávkách ani při sdílení obrazovky vůbec neobjeví.

Nepomohlo to? Napište nám

Kdy se FairAuth zamkne?

Po přepnutí do jiné aplikace, podle nastavení okamžitě nebo po 30 sekundách, 1 minutě či 5 minutách. Když zamknete zařízení, zamkne se i FairAuth.

Na Macu se FairAuth navíc zamkne hned při uspání, při zamčení obrazovky a při přepnutí uživatele.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžete mi poslat kód nebo obnovit moje účty?

Ne, to nemůžeme. Vaše kódy existují jen ve vašich zařízeních a zálohách; my je nikdy nevidíme.

Proto nikdy nikomu neposílejte své klíče nastavení, QR kódy, zálohy ani záložní kódy. My o ně nikdy nežádáme. Kdo o ně žádá, jde po vašich účtech.

Nepomohlo to? Napište nám

Cena a otevřenost

Kolik FairAuth stojí?

Prvních 7 dní můžete všechno používat zdarma. Potom je plná verze jednorázový nákup; cenu pro vaši zemi ukáže App Store.

Není to předplatné a po zkušebním období se nic automaticky neúčtuje. Některé funkce zůstanou zdarma natrvalo, i bez nákupu.

Nepomohlo to? Napište nám

Co zůstane zdarma i bez nákupu?

Všechno, co potřebujete, abyste se ke svým kódům kdykoli dostali a mohli si je vzít s sebou:

  • zobrazování a kopírování kódů
  • záložní soubor a synchronizace s iCloudem
  • export v otevřeném formátu
  • obnovení z jakékoli zálohy

Nepomohlo to? Napište nám

Na co po 7 dnech potřebuji plnou verzi?
  • přidávání nových účtů, i importem
  • vlastní obrázky k účtům
  • automatické vyplňování, i ve Firefoxu
  • zkratky a widgety

Nepomohlo to? Napište nám

Musím FairAuth kupovat zvlášť pro Mac a iPhone?

Ne. Jeden nákup platí na iPhonu, iPadu i Macu, pokud používáte stejný účet Apple. Po nové instalaci klepněte na „Obnovit nákupy“ a plná verze je zpět.

Nepomohlo to? Napište nám

Můj nákup čeká na schválení. Co to znamená?

Nákup musí nejdřív schválit někdo jiný, například rodič přes funkci „Žádost o koupi“. Jakmile se to stane, FairAuth plnou verzi odemkne.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu své účty kdykoli odnést jinam?

Ano, zdarma a kdykoli, v části „Exportovat účty“. Máte tři možnosti:

  • šifrovaný záložní soubor
  • seznam odkazů pro nastavení (otpauth), který načte mnoho ověřovacích aplikací
  • úplný seznam ve formátu JSON

Oba nechráněné seznamy dostanete jen po Face ID a s varováním, aby se omylem nedostaly do nesprávných rukou.

Nepomohlo to? Napište nám

Můžu zálohu otevřít bez FairAuth?

Ano. Jak je záložní soubor sestavený, jsme zveřejnili v angličtině a němčině. Dá se otevřít bezplatnými nástroji; používá Argon2id a XChaCha20-Poly1305 z knihovny libsodium. Záložní soubory končí na .fairauth.

Nepomohlo to? Napište nám

Co bude s mými kódy, když FairAuth přestane existovat?

Vaše kódy budou fungovat dál. Jsou ve vašich zařízeních, ne u nás, a aplikace žádný náš server nepotřebuje.

Své účty navíc můžete kdykoli exportovat, a protože je formát záložního souboru zveřejněný, otevřete ho i bez FairAuth.

Nepomohlo to? Napište nám

Kdo FairAuth vyvíjí?

BYTEPOTATO UG (haftungsbeschränkt) z Göttingenu v Německu. Úplné údaje najdete v části „Právní informace“.

Nepomohlo to? Napište nám

Jak vás můžu kontaktovat?

Napište na contact@bytepotato.com. V aplikaci můžete také použít „O aplikaci FairAuth“ > „Napište nám“.

Nepomohlo to? Napište nám