S čím vám môžeme pomôcť?

Odpovede na najčastejšie otázky o FairAuth. Apka má aj vlastného pomocníka, ktorý funguje offline.

Začíname

Čo je FairAuth?

FairAuth je overovacia apka pre iPhone, iPad a Mac. Vytvára krátke kódy, ktoré si mnohé služby, napríklad Google, Microsoft či Amazon, pri prihlásení pýtajú popri hesle.

Tento druhý krok chráni váš účet: ani ten, kto pozná vaše heslo, sa bez kódu z FairAuth dnu nedostane.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo je dvojstupňové overenie?

Prihlásenie v dvoch krokoch: najprv heslo, potom kód, ktorý vytvára len vaše zariadenie. Kód platí niekoľko sekúnd, zvyčajne 30, a potom ho nahradí nový.

Kto zistí vaše heslo, napríklad z úniku dát, sa do vášho účtu aj tak nedostane. Preto si dvojstupňové overenie zapnite všade, kde ho služba ponúka.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Potrebujem účet alebo telefónne číslo?

Nie. FairAuth nainštalujete a môžete začať, bez registrácie kdekoľvek. Keďže žiadny účet FairAuth neexistuje, nie je čo stratiť, zablokovať ani hacknúť.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Na ktorých zariadeniach FairAuth funguje?
  • iPhone a iPad so systémom iOS 18 alebo novším
  • Mac s čipom Apple (M1 alebo novší) a systémom macOS 15 alebo novším

Jeden nákup platí pre všetky tri.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Funguje FairAuth bez internetu?

Áno. Kódy vypočíta priamo vaše zariadenie a pripojenie na to nepotrebuje. Aj pomocník v apke funguje offline.

Internet FairAuth potrebuje len na dve veci: na synchronizáciu cez iCloud, ak ju zapnete, a na nákupy v App Store.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem si FairAuth najprv bezpečne vyskúšať?

Áno. Pri nastavení vám FairAuth ukáže cvičný účet. Nepatrí k žiadnej skutočnej službe, takže nič nepokazíte. Uvidíte na ňom, ako sa kopíruje kód a čo znamená časová čiara pod ním.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako skopírujem kód?
  • iPhone a iPad: klepnite na účet.
  • Mac: kliknite na kód.

Potom ho vložte v službe. Keď kód vyprší, sám zmizne zo schránky, najneskôr po 60 sekundách. S automatickým vypĺňaním často nemusíte kopírovať vôbec.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo znamená čiara pod kódom?

Ukazuje, ako dlho kód ešte platí: skracuje sa, až kým sa neobjaví nový kód. Keď je takmer prázdna, radšej počkajte na ďalší. V posledných sekundách ho FairAuth už zobrazuje malým písmom vedľa aktuálneho kódu.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Aké widgety a skratky sú k dispozícii?
  • Widgety na ploche a na zamknutej obrazovke, ktoré otvoria FairAuth alebo rovno naskenujú QR kód
  • Ovládacie prvky v Ovládacom centre na to isté
  • Skratky na otvorenie FairAuth, skenovanie, zobrazenie obľúbených a hľadanie

Všetky len otvárajú apku. Nikdy nezobrazujú kódy ani názvy účtov, takže ich na vašej zamknutej obrazovke nikto neuvidí.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Aké klávesové skratky sú k dispozícii?

Na Macu:

  • ⌘N pridať účet, ⌘F hľadať, ⌘L hneď zamknúť
  • ⇧⌘C skopírovať kód, ⌥⇧⌘C ďalší kód účtu s počítadlom
  • ⌘E upraviť, ⌘T štítky, ⌘D obľúbené, ⌫ presunúť do „Nedávno vymazané“

Na iPade s klávesnicou:

  • ⌘F hľadať, ⌘C skopírovať kód, ⌘N pridať účet, ⌥⌘I zobraziť alebo skryť podrobnosti

Nepomohlo to? Napíšte nám

V akých jazykoch je FairAuth k dispozícii?

V 24 jazykoch: angličtina, čeština, čínština (tradičná), dánčina, fínčina, francúzština, gréčtina, holandčina, chorvátčina, japončina, kórejčina, maďarčina, nemčina, nórčina, poľština, portugalčina (Portugalsko), rumunčina, slovenčina, slovinčina, španielčina, švédčina, taliančina, turečtina a ukrajinčina.

FairAuth sa riadi jazykom vášho zariadenia.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Je k dispozícii tmavý režim?

Áno. FairAuth sa riadi tým, či máte zariadenie nastavené na svetlý, alebo tmavý vzhľad. V nastaveniach si môžete zvoliť aj to, aby bol FairAuth vždy svetlý alebo vždy tmavý.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Funguje FairAuth s VoiceOverom a veľkým písmom?

Áno. VoiceOver prečíta každý kód číslicu po číslici a povie vám, koľko sekúnd ešte platí. Každá obrazovka sa prispôsobí aj najväčším veľkostiam textu.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Pridanie účtov

Ako pridám účet?
  1. V službe (napríklad Google alebo Amazon) otvorte nastavenia zabezpečenia a vyberte dvojstupňové overenie pomocou overovacej apky. Služba vám potom zobrazí QR kód.
  2. Vo FairAuth klepnite alebo kliknite na tlačidlo plus a naskenujte QR kód.
  3. Kód, ktorý teraz zobrazuje FairAuth, zadajte v službe. Tým je nastavenie hotové.

Pri tejto príležitosti si zapíšte aj záložné kódy, ak ich služba ponúka.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Akými spôsobmi môžem pridať účet?
  • „Naskenovať QR kód“: fotoaparátom, to je bežný spôsob
  • „Vybrať snímku obrazovky alebo fotku“: keď je QR kód zobrazený na tom istom zariadení
  • „Vložiť nastavovací odkaz“: keď služba namiesto obrázka ponúka odkaz
  • „Zadať nastavovací kľúč“: reťazec písmen na ručné zadanie, ktorý mnohé služby zobrazujú pod QR kódom
  • Len na Macu: „Naskenovať QR kód na obrazovke“

Nepomohlo to? Napíšte nám

QR kód je na tom istom iPhone. Čo teraz?

Máte dve možnosti:

  • Urobte snímku obrazovky s QR kódom a vo FairAuth ju vyberte cez „Vybrať snímku obrazovky alebo fotku“. Snímku potom vymažte: obsahuje kľúč k vášmu účtu.
  • Ak služba ponúka nastavovací odkaz, klepnite naň. Otvorí sa vo FairAuth, ak máte FairAuth vybraný v časti Nastavenia > Všeobecné > Automatické vypĺňanie a heslá > Overovacie kódy.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako naskenujem QR kód na Macu?

Vyberte „Naskenovať QR kód na obrazovke“ a kliknite na okno, v ktorom je kód. FairAuth na to prečíta jediný obrázok v pamäti a nič si neponechá. Povolenie na nahrávanie obrazovky nie je potrebné.

Obrázok s QR kódom môžete aj pretiahnuť do okna FairAuth.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo robí FairAuth s fotoaparátom?

Len číta QR kód. FairAuth nič nenahráva a neukladá žiadny obrázok.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môj nastavovací kľúč je označený ako neplatný. Prečo?

Nastavovací kľúč obsahuje len písmená A až Z a číslice 2 až 7. Časté príčiny:

  • preklep, napríklad 0 namiesto O alebo 1 namiesto I
  • kľúč, ktorý sa neskopíroval celý

Medzery, spojovníky a malé písmená naopak nevadia.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo sú záložné kódy a kde ich mám uchovávať?

Mnohé služby vám pri nastavení dajú niekoľko záložných kódov. Každým z nich sa môžete raz prihlásiť, aj bez FairAuth. Sú vaším núdzovým východom, ak prídete o zariadenie.

Najbezpečnejšie sú vytlačené doma alebo uložené digitálne, napríklad ako poznámka v apke Heslá. Nie však len vo FairAuth: ak by ste prišli o samotný FairAuth, nepomohli by vám.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Budú mať moje účty logá?

Áno. FairAuth obsahuje viac ako 3 200 lôg známych služieb a priradí ich, keď pridáte účet. Hľadanie prebieha na vašom zariadení, takže sa žiadny server nedozvie, ktoré služby používate.

Vlastné obrázky k účtom sú po skúšobnom období súčasťou plnej verzie.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Presun z inej apky

Z ktorých apiek môžem prejsť?

FairAuth prevezme vaše účty priamo z týchto apiek:

  • Google Authenticator
  • Authy
  • 2FAS
  • Aegis
  • Ente Auth
  • Bitwarden a Bitwarden Authenticator
  • Proton Authenticator
  • LastPass Authenticator
  • Heslá od Apple

K tomu zoznamy odkazov otpauth, ktoré exportuje mnoho ďalších apiek. Vo FairAuth to nájdete v časti „Presun z inej apky“.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Google Authenticator?
  1. V apke Google Authenticator vyberte Preniesť účty > Exportovať účty a označte účty.
  2. Google Authenticator zobrazí jeden alebo viac QR kódov.
  3. Postupne ich naskenujte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“.

Na poradí nezáleží a FairAuth ukazuje, koľko kódov je hotových. Namiesto skenovania môžete vybrať aj snímky obrazovky s QR kódmi.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Authy?

Samotná apka Authy exportovať nevie. Svoje dáta si však môžete vyžiadať od spoločnosti Twilio, ktorá za Authy stojí:

  1. FairAuth pripraví žiadosť ako e-mail v angličtine. Odošlete ho sami.
  2. Twilio žiadosť potvrdí e-mailom a kódom v SMS a vybavenie môže trvať až mesiac.
  3. Súbor, ktorý dostanete, FairAuth otvorí pomocou hesla zálohy z Authy.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ktoré heslo otvorí súbor z Authy?

Vaše heslo zálohy z Authy. Nájdete ho v Authy v časti Settings > Accounts > Backup Key.

Dôležité: musí to byť heslo, ktoré platilo, keď Twilio súbor vytváral. Heslo zmenené neskôr ho neotvorí. Ak si ho nepamätáte, nastavte si v Authy nové ešte predtým, ako o dáta požiadate.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Prečo v súbore chýbajú niektoré účty z Authy?

Účty v časti „Authy Accounts“ Authy nezálohuje. Preto sa v súbore od Twilio nikdy neobjavia. Tieto účty nastavte znova v jednotlivých službách.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky 2FAS?
  1. V apke 2FAS otvorte Nastavenia a potom časť so zálohami.
  2. Exportujte súbor, s heslom alebo bez neho.
  3. Uložte súbor v apke Súbory alebo ho pošlite na Mac cez AirDrop.
  4. Vyberte ho vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Aegis?

V apke Aegis otvorte Nastavenia > Import a export a exportujte vo formáte Aegis, najlepšie zašifrovane s heslom. Potom súbor vyberte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“.

Súbor, ktorý otvorí len vlastná metóda odomknutia Aegis (napríklad odtlačok prsta), nefunguje. V takom prípade exportujte s heslom.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Ente Auth?

V apke Ente Auth otvorte Nastavenia > Dáta > Exportovať kódy a potom súbor vyberte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“. Zašifrovaný súbor funguje rovnako dobre ako súbor s obyčajným textom.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Bitwarden?

V apke Bitwarden exportujte trezor ako .json alebo ako .json chránený heslom a potom súbor vyberte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“. V apke Bitwarden Authenticator nájdete export v nastaveniach.

Súbory chránené pomocou Argon2id a súbory, ktoré otvorí len samotný Bitwarden, nefungujú.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem z apky Proton Authenticator alebo LastPass Authenticator?
  • Proton Authenticator: použite export v nastaveniach, s heslom alebo bez neho.
  • LastPass Authenticator: otvorte Nastavenia, vyberte prenos účtov a exportujte ich do súboru. Tento súbor nie je zašifrovaný, preto ho po importe vymažte.

Potom súbor vyberte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem prevziať kódy z apky Heslá od Apple?

Áno, na Macu:

  1. V apke Heslá vyberte v menu Súbor export všetkých hesiel do súboru.
  2. Súbor vyberte vo FairAuth v časti „Presun z inej apky“. FairAuth si vezme len overovacie kódy a žiadne heslá nečíta.
  3. Súbor potom vymažte: obsahuje všetky vaše heslá v nezašifrovanej podobe.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Moja stará apka nemá export. Čo teraz?

Potom každý účet v službe nastavíte znova, rovnako ako prvýkrát. V časti „Moja apka nemá export“ vás krok za krokom prevedie „Sprievodca presunom“.

Zoznam „Zatiaľ nepoužité“ vám ukáže, ktoré účty ešte chýbajú. Na každý účet počítajte s pár minútami; kedykoľvek môžete prestať a pokračovať neskôr.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo je zoznam „Zatiaľ nepoužité“?

Pomáha vám pri presune. Každý prevzatý účet na ňom zostane, kým jeho kód prvýkrát neskopírujete alebo nevyplníte. Tak vidíte, ktoré účty vo FairAuth už fungujú.

Keď je zoznam prázdny, použili ste každý účet aspoň raz a starú apku môžete vymazať.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Nahráva sa môj exportný súbor niekam?

Nie. FairAuth súbor číta len na vašom zariadení a skôr, ako čokoľvek pridá, vám ukáže, čo v ňom našiel.

Export bez hesla obsahuje vaše kódy nechránené. Po importe ho preto vymažte, aj z koša.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Prečo sa niektoré účty preskočili?

FairAuth pri každom preskočenom účte uvedie dôvod, napríklad algoritmus alebo typ účtu, ktorý FairAuth nepodporuje, alebo poškodený kľúč.

Tieto účty nastavte v službe znova a dovtedy si ich nechajte v starej apke.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Mám starú apku hneď vymazať?

Nie, zatiaľ nie. Nechajte si ju, kým sa niekoľkými kódmi z FairAuth úspešne neprihlásite. Pomôže vám s tým zoznam „Zatiaľ nepoužité“. Až potom vymažte účty v starej apke aj exportný súbor.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Zálohy a zariadenia

Ako FairAuth zálohuje moje kódy?

Máte dva spôsoby a môžete používať oba:

  • Synchronizácia cez iCloud: vaše účty sú rovnaké na všetkých vašich Apple zariadeniach a nové zariadenie z nej obnovíte.
  • Záložný súbor: FairAuth uloží zašifrovaný súbor do priečinka, ktorý si vyberiete, aj mimo Apple.

Oba sú šifrované end-to-end: prečítať ich dokážete len vy.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Sú moje kódy v bežnej zálohe iPhonu alebo v Time Machine?

Nie. Vaše kódy chráni kľúč, ktorý nikdy neopustí vaše zariadenie, a v týchto zálohách nie je. Preto má FairAuth vlastné zálohy: synchronizáciu cez iCloud alebo záložný súbor. Jednu z nich si nastavte.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Kde môžem mať záložný súbor?

V ľubovoľnom priečinku, ktorý si vyberiete, napríklad:

  • na USB kľúči
  • na vašom NAS
  • v Nextcloude, Proton Drive, Dropboxe alebo na iCloud Drive

Súbor je zašifrovaný, takže ho poskytovateľ priečinka nedokáže prečítať.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako často sa záloha ukladá a koľko verzií sa uchováva?

FairAuth pár sekúnd po každej zmene uloží nový zašifrovaný súbor, znova ho načíta a skontroluje, takže nemusíte nič spúšťať ručne. Uchováva sa posledných päť verzií; staršie FairAuth odstráni.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo je heslo zálohy?

Chráni váš záložný súbor. FairAuth navrhne šesť náhodných slov: ľahko sa zapisujú a iní ich prakticky nemôžu uhádnuť.

Môžete si zvoliť aj vlastné heslo. Musí mať aspoň 10 znakov a nesmie byť ľahko uhádnuteľné. FairAuth vám povie, keď je príliš jednoduché.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo ak heslo zálohy zabudnem?

Potom záložný súbor nikto neotvorí, ani my. Cesta späť neexistuje.

Heslo si preto zapíšte a dobre uschovajte, napríklad spolu so záložnými kódmi. Aby ste si ho nezapísali nesprávne, FairAuth sa vás pri nastavení opýta na dve z jeho slov.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem heslo zálohy zmeniť?

Áno, v nastaveniach v časti „Záloha“ pomocou „Zmeniť heslo zálohy“. FairAuth sa potom opýta, či sa majú odstrániť staršie záložné súbory so starým heslom.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako overím, že moja záloha funguje?

Pomocou „Otestovať obnovenie“ v nastaveniach v časti „Záloha“. Zadáte heslo zálohy, FairAuth otvorí najnovší súbor a spočíta účty v ňom. Na vašich účtoch sa nič nezmení.

Robte to z času na čas, aby ste mali istotu, že súbor a heslo k sebe patria.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo ak priečinok so zálohou nie je dostupný?

Vašim kódom sa nič nestane, zostávajú na vašom zariadení. FairAuth skúsi zálohu znova, keď apku nabudúce otvoríte, napríklad keď bude USB kľúč opäť pripojený.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo sú lokálne snímky?

Automatické kópie na vašom zariadení, ktoré pomôžu po chybe, napríklad keď omylom vymažete účty. FairAuth jednu vytvorí pred každým importom, každým trvalým vymazaním a každým obnovením, inak najviac raz za hodinu, a ponechá posledných 10.

Keďže sú na zariadení, nepomôžu, ak zariadenie stratíte alebo sa pokazí. Na to slúži synchronizácia cez iCloud a záložný súbor.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Dá sa vymazaný účet vrátiť?

Áno. Vymazané účty zostávajú 30 dní v „Nedávno vymazané“ a odtiaľ ich môžete obnoviť. Až potom sa vymažú natrvalo.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo treba vedieť pred trvalým vymazaním účtu?

Najprv v službe vypnite pre tento účet dvojstupňové overenie. Inak si služba bude ďalej pýtať kódy, ktoré už nemáte, a do účtu sa možno nedostanete. Trvalé vymazanie sa nedá vrátiť.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako obnovím účty zo záložného súboru?
  1. Vyberte „Obnoviť zo zálohy“ a potom „Zo záložného súboru“.
  2. Vyberte súbor. Záložné súbory FairAuth majú príponu .fairauth.
  3. Zadajte heslo zálohy.

FairAuth vám najprv ukáže náhľad a označí účty, ktoré už máte, takže nič nepribudne dvakrát.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Aká bezpečná je synchronizácia cez iCloud?

Vaše kódy sa zašifrujú na vašom zariadení skôr, ako sa dostanú do iCloudu. Kľúč k nim je vo vašej iCloud Kľúčenke, ktorú nedokáže prečítať ani samotný Apple. Vaše kódy preto dokážu prečítať len vaše vlastné zariadenia: nie Apple a ani my.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Prečo synchronizácia cez iCloud potrebuje iCloud Kľúčenku?

Je v nej uložený kľúč, ktorým sa vaše kódy šifrujú. Bez neho FairAuth nič nenahrá, pretože do cloudu nejde nič nezašifrované.

Zapnete ju takto: Nastavenia > vaše meno > iCloud > Heslá.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Je synchronizácia cez iCloud zapnutá od začiatku?

Nie. Synchronizácia cez iCloud zostane vypnutá, kým ju sami nezapnete. O tom, či vaše kódy pôjdu do cloudu, rozhodujete vy.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo sa stane, keď synchronizáciu cez iCloud vypnem?

Vaše kódy zostanú na zariadení. Pri vypnutí sa vás FairAuth opýta, či má zašifrovaná kópia v iCloude zostať, alebo sa má vymazať.

Nezabudnite: bez synchronizácie cez iCloud potrebujete záložný súbor, inak o kódy prídete, ak stratíte zariadenie.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako prejdem na nový iPhone alebo Mac?

So synchronizáciou cez iCloud:

  • Na novom zariadení sa prihláste do rovnakého Apple účtu, nainštalujte FairAuth a vyberte „Obnoviť zo zálohy“ > „Z iCloudu“.

So záložným súborom:

  • Vyberte „Obnoviť zo zálohy“ > „Zo záložného súboru“ a zadajte heslo zálohy.

Staré zariadenie si nechajte, kým sa niekoľkými kódmi z nového úspešne neprihlásite.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Stratil sa mi iPhone. Čo teraz?

Predovšetkým: vaše kódy sú v bezpečí. FairAuth sa otvorí len pomocou Face ID, Touch ID alebo kódu zariadenia.

Ako sa dostanete späť k svojim účtom:

  • So synchronizáciou cez iCloud alebo so záložným súborom: nainštalujte FairAuth na nové zariadenie a obnovte z nich účty.
  • Bez zálohy: prihláste sa záložnými kódmi jednotlivých služieb alebo použite ich obnovenie účtu a potom si dvojstupňové overenie nastavte znova.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Mám na Macu a iPhone rovnaké účty?

Áno, ak zapnete synchronizáciu cez iCloud: potom máte rovnaké účty na všetkých zariadeniach. Ide to aj bez iCloudu: Mac otvorí záložný súbor z iPhonu a naopak.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Je FairAuth k dispozícii pre iPad?

Áno, FairAuth je tá istá apka pre iPhone aj iPad. Na iPade využíva priestor s bočným panelom a zobrazením podrobností a podporuje klávesové skratky.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Kódy

Služba neprijíma kód. Čo s tým?
  1. Skontrolujte čas na zariadení. Kódy závisia od presného času, už minúta rozdielu ich urobí neplatnými. Zapnite automatické nastavenie času: na iPhone v časti Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas možnosť „Nastaviť automaticky“, na Macu v časti Systémové nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas možnosť „Nastaviť čas a dátum automaticky“.
  2. Ak je čiara pod kódom takmer prázdna, počkajte na ďalší kód.
  3. Ak nepomôže ani jedno, nastavte v službe overovaciu apku znova s novým QR kódom.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Aké druhy kódov FairAuth podporuje?
  • Časové kódy (TOTP): štandard, nový kód každých pár sekúnd
  • Kódy s počítadlom (HOTP): nový kód vždy, keď si ho vyžiadate
  • Steam Guard

Technicky sú možné SHA-1, SHA-256 a SHA-512, 6 až 8 číslic a 10 až 120 sekúnd. Bežne sa používa SHA-1, 6 číslic a 30 sekúnd. Tieto hodnoty meňte, len ak vás o to služba výslovne požiada.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako fungujú kódy s počítadlom?

Nemenia sa s časom, ale vždy, keď si vyžiadate nový. Preto pri takýchto účtoch namiesto kódu uvidíte „Vygenerovať kód“. Keď naň klepnete, FairAuth vytvorí ďalší kód a skopíruje ho; „Nový kód“ vytvorí ešte jeden.

Ak služba prestane kódy prijímať, zadajte dva alebo tri nové kódy hneď za sebou. Tým sa služba opäť zosynchronizuje.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem kódy skryť, keď sa pozerajú iní?

Áno. V nastaveniach zapnite „Skryť kódy do klepnutia“ (na Macu „Skryť kódy do kliknutia“). Kód sa potom zobrazí, až keď klepnete na účet (na Macu kliknete).

Nepomohlo to? Napíšte nám

Vypĺňanie a prehliadače

Ako zapnem automatické vypĺňanie?
  • iPhone a iPad: Nastavenia > Všeobecné > Automatické vypĺňanie a heslá
  • Mac: Systémové nastavenia > Všeobecné > Automatické vypĺňanie a heslá

Tam zapnite FairAuth. Potom sa vám pri prihlasovaní v Safari aj v mnohých apkách ponúkne správny kód a nemusíte nič kopírovať.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Prečo Safari na webovej stránke neponúka kód?

Safari ponúkne kód len na webovej stránke, ktorá je pri danom účte uložená vo FairAuth. Ak webová stránka chýba, FairAuth tam nemôže nič vyplniť.

Ako to napraviť:

  • Doplňte webovú stránku k účtu, alebo
  • prevezmite navrhované webové stránky v nastaveniach v časti „Účty bez webovej stránky“.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Odkiaľ pochádzajú navrhované webové stránky?

Z dvoch zdrojov: z 2fa.directory, verejného zoznamu oficiálnych webových stránok mnohých služieb, a z názvov vašich účtov. Zoznam je súčasťou apky; FairAuth nič nesťahuje. Uloží sa len to, čo prevezmete.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo dostane iOS na automatické vypĺňanie?

Len webovú stránku a názov účtov, ktoré webovú stránku majú. Kódy ani nastavovacie kľúče systém nikdy nedostane. Tieto údaje zostávajú na vašom zariadení.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Funguje automatické vypĺňanie s každým kódom?

S časovými kódmi, teda takmer so všetkými. Kódy s počítadlom skopírujete v apke. Pred vyplnením si FairAuth vypýta Face ID, Touch ID alebo kód zariadenia, aby vaše kódy nemohol použiť nikto iný.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem FairAuth používať vo Firefoxe alebo v Chrome na Macu?

Áno, s FairAuth 1.3 alebo novším pre Mac:

  1. Nainštalujte si rozšírenie pre Firefox alebo Chrome. FairAuth sa pripojí sám.
  2. Na stránke, ktorá sa potom otvorí, povoľte všetky webové stránky. Tlačidlo FairAuth sa potom zobrazí v každom poli na kód.
  3. Na prihlasovacej stránke kliknite na tlačidlo FairAuth alebo na ikonu FairAuth, alebo stlačte ⌃⇧F.

Po overení cez Touch ID alebo prihlasovacie heslo je kód v poli. Funguje to na webových stránkach uložených pri vašich účtoch. Ak niektorá chýba, kliknite v rozšírení na „Priradiť vo FairAuth“ a vyberte účet.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Potrebujem rozšírenie pre Safari?

Nie. Safari používa automatické vypĺňanie systému; stačí zapnúť FairAuth v nastaveniach.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môže rozšírenie prehliadača čítať webové stránky, ktoré navštevujem?

Nečíta nič popri tom a nemá prístup na internet. Po inštalácii nemá prístup k webovým stránkam. Ak mu povolíte všetky webové stránky, hľadá tam iba polia na kód, do ktorých vloží tlačidlo FairAuth. Toto povolenie spravuje váš prehliadač a môžete ho kedykoľvek odobrať.

Kód ide priamo do poľa a nikdy nie do schránky a bez Touch ID alebo prihlasovacieho hesla sa nevyplní nič.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Bezpečnosť a súkromie

Ako sú moje kódy chránené?

Vaše kódy sú na zariadení uložené v zašifrovanej podobe (AES-256). Kľúč chráni Secure Enclave, oddelená bezpečnostná oblasť v čipe vášho zariadenia. Použiť sa dá len po overení cez Face ID, Touch ID alebo kód zariadenia.

FairAuth vaše biometrické údaje nikdy nevidí; overuje ich systém.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo o mne FairAuth vie?

Nič. Neexistuje žiadny účet, žiadna analytika, žiadne sledovanie ani reklama. Vaše účty opustia zariadenie, len ak používate synchronizáciu cez iCloud alebo záložný súbor, a to v zašifrovanej podobe, alebo ak ich sami exportujete.

Jediná výnimka: ak v systémových nastaveniach povolíte zdieľanie analytických údajov s vývojármi apiek, Apple nám môže odovzdať anonymné hlásenia o pádoch.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ku ktorým serverom sa FairAuth pripája?

Len k serverom Apple: k iCloudu, ak zapnete synchronizáciu, a k App Store pri nákupoch. Vlastné servery FairAuth nemá.

Na Macu FairAuth nemá ani povolenie otvárať vlastné sieťové pripojenia.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Sú moje kódy vidieť v prepínači apiek alebo na nahrávkach obrazovky?

Nie.

  • V prepínači apiek FairAuth kódy vždy zakryje.
  • Počas nahrávania alebo zdieľania obrazovky FairAuth kódy skryje.
  • Na Macu sa okná FairAuth na snímkach obrazovky, nahrávkach ani pri zdieľaní obrazovky vôbec nezobrazia.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Kedy sa FairAuth zamkne?

Po prepnutí na inú apku, podľa nastavenia: okamžite alebo po 30 sekundách, 1 minúte či 5 minútach. Keď zamknete zariadenie, zamkne sa aj FairAuth.

Na Macu sa FairAuth navyše hneď zamkne pri uspaní, zamknutí obrazovky a prepnutí používateľa.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžete mi poslať kód alebo obnoviť moje účty?

Nie, to nedokážeme. Vaše kódy existujú len na vašich zariadeniach a vo vašich zálohách; my ich nikdy nevidíme.

Preto nikdy nikomu neposielajte svoje nastavovacie kľúče, QR kódy, zálohy ani záložné kódy. My o ne nikdy nežiadame. Kto o ne žiada, ide po vašich účtoch.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Cena a otvorenosť

Koľko FairAuth stojí?

Prvých 7 dní môžete všetko používať zdarma. Potom je plná verzia jednorazový nákup; cenu pre vašu krajinu zobrazí App Store.

Nie je to predplatné a po skúšobnom období sa nič automaticky neúčtuje. Niektoré funkcie zostanú zdarma natrvalo, aj bez nákupu.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo zostane zdarma aj bez nákupu?

Všetko, čo potrebujete, aby ste sa ku kódom kedykoľvek dostali a mohli si ich vziať so sebou:

  • zobrazovanie a kopírovanie kódov
  • záložný súbor a synchronizácia cez iCloud
  • export v otvorenom formáte
  • obnovenie z akejkoľvek zálohy

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo po 7 dňoch vyžaduje plnú verziu?
  • pridávanie nových účtov, aj importom
  • vlastné obrázky k účtom
  • automatické vypĺňanie, aj vo Firefoxe
  • skratky a widgety

Nepomohlo to? Napíšte nám

Musím FairAuth kupovať zvlášť pre Mac a iPhone?

Nie. Jeden nákup platí pre iPhone, iPad aj Mac, ak používate rovnaký Apple účet. Po novej inštalácii klepnite na „Obnoviť nákupy“ a plná verzia je späť.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môj nákup čaká na schválenie. Čo to znamená?

Nákup musí najprv schváliť niekto iný, napríklad rodič cez funkciu „Žiadosť o kúpu“. Hneď ako sa to stane, FairAuth odomkne plnú verziu.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem si svoje účty kedykoľvek zobrať inam?

Áno, zdarma a kedykoľvek, v časti „Exportovať účty“. Máte tri možnosti:

  • zašifrovaný záložný súbor
  • zoznam nastavovacích odkazov (otpauth), ktorý načíta mnoho overovacích apiek
  • úplný zoznam vo formáte JSON

Obidva nechránené zoznamy dostanete len po overení cez Face ID a s varovaním, aby sa omylom nedostali do nesprávnych rúk.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Môžem zálohu otvoriť bez FairAuth?

Áno. Zverejnili sme, ako je záložný súbor zostavený, v angličtine a nemčine. Dá sa otvoriť bezplatnými nástrojmi; používa Argon2id a XChaCha20-Poly1305 z knižnice libsodium. Záložné súbory majú príponu .fairauth.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Čo sa stane s mojimi kódmi, ak FairAuth prestane existovať?

Vaše kódy budú fungovať ďalej. Sú na vašich zariadeniach, nie u nás, a apka nepotrebuje žiadny náš server.

Svoje účty môžete navyše kedykoľvek exportovať, a keďže formát záložného súboru je zverejnený, dá sa otvoriť aj bez FairAuth.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Kto FairAuth vyvíja?

BYTEPOTATO UG (haftungsbeschränkt) z Göttingenu v Nemecku. Všetky údaje nájdete v časti „Právne informácie“.

Nepomohlo to? Napíšte nám

Ako vás môžem kontaktovať?

Napíšte na contact@bytepotato.com. V apke môžete použiť aj „O apke FairAuth“ > „Napíšte nám“.

Nepomohlo to? Napíšte nám